Tag: ziggo

Ubee evw3200 Ziggo: Geen WiFi met Vista / Atheos AR5700(EG) [fixed]

Nieuwe modem / wifi-router van Ziggo binnen gekregen. Alles geactiveerd, werkte perfect op alle PC’s behalve een Vista machine. Zoeken op de forums gaf een hoop resultaten, tot aan een Windows Fix (iets met BootP en DHCP). Werkte niet, dus dan wellicht de firmware versie van de router niet goed. Maar het forceren van een update van de Ubee EVW3200 kon ik zo snel niet vinden. Lees verder…

Ziggo Alles-in-1 met Linksys

Vandaag is blijkbaar mijn abonnement omgezet, zoals ik had gevraagd, naar een alles-in-1 pakket van Ziggo. Sneller internet voor een paar eurotjes meer :)

Maar dat ging niet vlekkeloos helaas. Na een lange zoektocht ben ik op het volgende uitgekomen om de perikelen rond mijn router en de verbinding op te lossen (Linksys WRT54GS met DD-WRT):

Stel een hostnaam in
(Stel je MTU in op 1492)
Zet je router uit
Zet je modem uit
Zet je modem aan
Wacht 1 minuut
Zet je router aan
 

Wat nu de doorslag heeft gegeven weet ik niet, maar ‘t werkt! Da’s het belangrijkste voor mij en nog sneller dan voorheen ook :)

Uw Ziggo factuur is beschikbaar

Het Ziggo-drama, ik volg het een beetje, ik ben immers een van de tig-miljoen klanten. Maar tot op heden heb ik ze nog niet zo hard nodig gehad, tot vandaag.

Een mail komt binnen: ‘Uw Ziggo factuur is online beschikbaar’. Ik klik op de link en krijg de vraag of ik mijn huisnummer en postcode wil ingeven. Kunnen ze even checken of het voor mij al beschikbaar is. Op zich vreemd, anders hadden ze me ook geen mailtje hoeven sturen. Maar goed, alles in orde, ik mag inloggen met mijn loginnaam voor @ziggo.nl. Dit heb ik eigenlijk niet, maar voor het gemak vervang ik de @casema.nl maar voor @ziggo.nl, zal wel werken. NOT! Krijg een vage melding dat er iets met de interne inlogprocedure fout is en dat ik contact op moet nemen met de helpdesk.

Tjah de helpdesk, dat moest ik maar niet doen. En ook niet slim van hen om dit zo duidelijk te melden. Meldt gewoon dat de storing automatisch wordt doorgemeld (immers ik zit op een foutpagina, ze zullen daar toch wel automatisch melding van krijgen?) en dat ze het probleem zo snel mogelijk verhelpen.

Dus dan maar geen factuur, niet dat ze niet incasseren natuurlijk, maar wat en waarom, dat zal ik misschien ooit kunnen inzien.

Top service van de ondergetekende van de mail: Joop Evers, Directeur Klantenservice (met je noreply@ziggo.nl)

Check gelijk even of het goedkoper kan!